2月21日上午召开的市民政局新闻发布会上，市民政局副局长陈天华说，“十二五”期间全市累计投入民政事业资金71.1亿元，实施民政基础设施项目148个，有效改善了十堰民政建设相对滞后、民政服务相对薄弱的状况。

　　“十二五”时期，十堰城乡低保保障17.8万人，农村五保保障3.1万人，城乡医疗救助资金支出、救助困难群众180余万人次，全面建立临时救助制度，救助困难群众5.6万人次，发放孤儿养育金1.61亿元，保障城乡孤儿5000余名，救助流浪乞讨人员7.72万人次，基本民生保障水平显著提升。

　　减灾救灾也是民政工作中的重点。为保障灾民生活和灾区稳定，市民政局建成省救灾物资储备库鄂西北（十堰）分库，建立灾害信息员队伍2900人，累计发放救灾款4.2亿元，救助灾民152万人次，转移安置受灾群众14.4万人次。

　　创建和谐社区，不断增强人民群众幸福感和满足感。“十二五”时期十堰治理“难点村”86个，全市156个城市社区服务站全部达到省级标准。茅箭区被评为全国和谐社区建设示范城区。

　　为建立健全城乡一体化的社会福利服务体系，十堰新改扩建农村福利院73所，新建城乡社区居家养老服务中心165个。全市福利服务设施达316个。

　　展望“十三五”，陈天华表示，全市民政工作将围绕八大体系进行完善。

　　完善普惠公平的新型社会救助体系。力争城乡低保、五保保障标准年均增长8%以上，全市90%以上农村福利院达到国家和省二星级福利院标准。

　　健全科学高效的减灾救灾应急体系。努力创建全市60%的城市社区达到省以上“综合减灾示范社区”标准，多灾易灾城乡社区至少设置1-2个紧急避灾场所。

　　完善供需对接的社会养老服务体系。全市每年新增养老机构达20家以上，开展医养结合的养老机构占比达50%以上。

　　建立适度普惠的社会福利服务体系。基本实现城市“三无”对象自愿条件下全部集中供养。市县两级儿童福利指导中心设置率100%。到2020年实现年销售福利彩票5.5亿元。

　　巩固军民融合的服务国防和军队体系，探索创新良性互动的社会组织管理服务体系。

　　深化便民快捷的城乡社区服务体系。全市60%以上的城镇社区达到省以上和谐社区标准。

　　创新良性互动的社会组织管理服务体系。推进一业多会和直接登记，全面开展非公募基金会登记工作。推进社会组织承接政府职能转移和购买服务。推动行业协会商会与行政机关脱钩。

　　优化规范利民的专项事务管理体系。城区和各县市分别建成1所标准化殡仪服务中心，全市40%的行政村建成农村公益性公墓。