茅箭地处秦巴山区，受地理条件制约，村落分布零散，长期面临农村供水水源稳定性不足、管网覆盖难度大、运维管护成本高等突出难题。近年来，该区深入践行“一线工作法”，始终坚持重心下移、力量下沉，做到工作推进在一线、服务群众在一线，以实打实的举措破解山区农村供水痛点难点，守护群众饮水安全。

饮水干部沉一线，压实责任无盲区

茅箭区构建“县级统管、乡镇督办、村级落实”的三级责任体系，推行“科级干部包乡镇、一般干部包村”的网格化包保模式，将全区32处农村供水工程供水保障任务，以村为单元分解到每名干部，形成“人人肩上有担子、事事管理有专人”工作格局。干部每年到包联村开展工作不少于2次，排查工程运行、倾听群众诉求、解决实际问题。建立一线工作台账，严格落实问题排查、矛盾化解、工作落实全流程机制。截至目前，全区饮水干部累计下沉一线80余人次，走访农户600余户，收集梳理群众饮水诉求20余条，现场解决管网破损、供水水压不足等问题113个，真正实现“干部多跑腿、群众少麻烦”。

管水队伍守一线，专业管护强根基

村级管水员是保障农村供水“最后一公里”核心力量。茅箭区秉持“专业管护+精准服务”理念，严把管水员选聘关口，精心选拔32名责任心强、熟悉村情民意、具备基础管护技能的人员充实到村级管水队伍。建立“理论授课+实操演练”常态化培训机制，针对性开展设备维修、应急处置等技能培训，现场示范管网接驳、水泵检修、消毒设施操作等关键技术，提升管水员实操能力。常态化开展供水设施巡查维护，快速处置管网漏损、设备故障等突发问题。全年累计处置各类供水问题200余起，巡查维护供水管网5公里，全力保障农村供水工程平稳高效运行。

巡查管护在一线，防微杜渐除隐患

茅箭区农村供水工程点多、线长、面广，坚持把巡查管护延伸至一线，把安全隐患消灭在萌芽状态。每年组建水利骨干、各村饮水干部、管水员组成的联合巡查队伍，对水源地、取水口、输配水管网、蓄水池、加压泵站等关键部位开展全覆盖巡查，对发现的管网老化、阀门损坏等隐患，建立档案，实行销号管理，在《茅箭区小型工程运行维护记录簿》上登记，附照片。32处饮用水源地设置警示标语和围网，严禁在水源地周边开展放牧、乱砍滥伐等违法行为，管水员定期清理水源地周边垃圾、杂草，从源头保障饮水安全。推进单点供水工程并网改造，在坪子村、卡子村搭建“双源供水、双向互补”的供水管网体系，有效破解偏远村组单点供水易停水的难题。

应急处置冲一线，快速响应解民忧

“遇到停水不用慌，打个电话就有人来修，实在修不好还会送水上门，太贴心了！”这是茅箭区群众对供水应急服务的真实点赞。为应对干旱、暴雨、设备故障等突发情况，茅箭区构建“一线响应、快速处置、兜底保障”的应急供水体系，让应急力量始终坚守在一线。在群众家醒目位置张贴农村供水服务“明白卡”5800张，公开服务电话、监督电话和管水员联系方式，实现群众诉求“一键上报、30分钟响应、2小时处置”。针对2025年夏季重度干旱，迅速行动，打抗旱井14口，组织送水825车、1万余方，保障了3个乡镇20个行政村的群众饮水安全，交出“大旱之年无旱情、群众饮水有保障”的优异答卷。

舆论引导到一线，凝心聚力造氛围

茅箭区采取“线上+线下”双向发力的方式，推动供水政策、节水知识、管护要求深入人心。线下，通过院子会、入户宣讲、发放宣传资料等形式，讲解农村饮水安全政策、节约用水知识。线上，利用村级微信群、村村响广播等平台，发布供水信息、应急通知、节水妙招，回应群众关切，每年发布各类宣传信息300余条，覆盖群众1万余人次。建立一线舆情处置机制，对群众反映的供水舆情，第一时间现场核实情况、处置问题、反馈结果，做到“舆情不过夜、回应不拖延”。

水厂开放在一线，互动监督促提升

“亲眼看到自来水从取水到净化、消毒的全过程，现在喝水更安心、更放心！”在大川水厂“开放日”活动中，村民由衷感慨。为提升农村供水透明度与公信力，茅箭区创新开展“水厂开放日”活动，每年组织村民代表走进水厂生产一线，实地观摩取水、沉淀、过滤、消毒等全流程制水工艺，详细了解水质检测标准、设备运行维护等工作情况。通过零距离互动、面对面沟通，架起政府与群众之间的“连心桥”，切实增强农村群众的获得感、幸福感与安全感。

如今，行走在茅箭区的乡村大地，清澈的自来水流入千家万户，滋润着群众的幸福生活；田间地头、供水点，饮水干部、管水员忙碌的身影成为一道亮丽的风景线。茅箭区将继续坚守一线、深耕一线，持续补短板、强弱项、固根基，不断提升农村供水保障能力和水平，让“放心水”“幸福水”为乡村振兴注入更加强劲的动力。