在开展“优化营商环境”行动中，竹溪县自来水公司扎实推进精简规范用水报装服务办理程序便利化，切实履行用水“321”服务：即3个工作日（不含道路挖掘行政审批和施工时间）、2个环节（用水申请、签订施工协议）、1项材料,进一步提高了供水安全和服务质量。

竹溪县自来水公司早在2016年就已经开通了网上缴纳水费业务，用户在家就可以办理缴纳水费业务，随时了解自来水公司管网维修、停复水时间等供水服务信息，为广大用水户提供了更加便捷的生活缴费方式。

深化改革，优化服务，竹溪县自来水公司一直在行动，近期，在竹溪供水微信公众号上又新增了线上办理更名过户、报停、报装等相关业务，切实做到数据多跑路用户跑路，提高了用水户的满意度和获得感，为提升竹溪县营商环境和推动经济发展作出供水部门应有的贡献。竹溪县自来水公司将继续秉持“优质供水，至诚服务”的宗旨，切实从思想上重视服务工作，从制度上规范服务工作，从行动上落实服务工作，努力提高服务水平，保证安全优质供水，进一步满足企业和居民的用水需求，助力全县经济社会发展。